이용약관
시행일자: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 프레디인트루(이하 "회사")가 제공하는 태양광 에너지 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 태양광 시스템 설계, 설치, 유지보수 및 관련 상담 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 회사의 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
- "계약"이란 회사와 이용자 간에 체결되는 태양광 시스템 관련 계약을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지한 날로부터 효력이 발생합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 태양광 시스템 설계 및 시뮬레이션
- 태양광 패널 설치 및 시공
- 시스템 유지보수 및 관리
- 에너지 효율 컨설팅
- 기타 태양광 에너지 관련 서비스
제5조 (계약의 성립)
서비스 계약은 이용자의 신청과 회사의 승낙으로 성립됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 이용자의 신청을 승낙합니다:
- 신청 내용이 허위인 경우
- 기술적으로 설치가 불가능한 경우
- 관련 법규에 위반되는 경우
- 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 의무를 준수해야 합니다:
- 계약 내용을 성실히 이행할 것
- 정확한 정보를 제공할 것
- 설치된 시스템을 적절히 관리할 것
- 관련 법규를 준수할 것
- 제3자의 권리를 침해하지 않을 것
제7조 (회사의 의무)
회사는 다음 각 호의 의무를 준수합니다:
- 계약 내용에 따른 서비스를 성실히 제공할 것
- 안전한 시공 및 품질 보증
- 이용자의 개인정보를 보호할 것
- 서비스 중단 시 사전 통지
- 기술적 지원 및 상담 서비스 제공
제8조 (서비스 이용의 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
- 이용자가 약관을 위반한 경우
- 기술적 문제로 서비스 제공이 어려운 경우
- 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 정기 점검 및 시스템 유지보수가 필요한 경우
제9조 (품질보증 및 A/S)
회사는 설치된 태양광 시스템에 대해 다음과 같은 품질보증 서비스를 제공합니다:
- 제품 보증: 태양광 모듈 25년, 인버터 10년
- 시공 보증: 설치 공사 10년
- 성능 보증: 설치 후 1년간 예상 성능의 90% 이상
- 무상 A/S: 보증 기간 내 무상 수리 및 교체
제10조 (손해배상)
회사는 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해를 끼친 경우 이를 배상할 책임이 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우는 제외합니다:
- 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 손해
- 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해
- 회사의 예측 가능 범위를 초과하는 손해
제11조 (면책조항)
회사는 다음 각 호의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 이용자가 제공한 정보의 부정확성으로 인한 손해
- 제3자의 불법행위로 인한 손해
- 정부 정책 변경으로 인한 손해
- 전력 거래 시장의 변화로 인한 손해
제12조 (분쟁해결)
회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁에 대한 관할법원은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제14조 (기타)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.